תקנון האתר
מבוא –
ברוכים הבאים לאתר תום זגר – בניית נכסים דיגיטליים (להלן: "האתר") המופעל על ידי תום זגר, ח.פ 203510909, מכתובת מושב ביטחה 5 (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה" ו/או "העסק").
כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.
התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם הזמנת שירותים או שימוש באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
השירותים –
• האתר מאפשר פנייה לגבי קבלת שרותי בניית אתרים, אוטומציות ושרותים דיגיטליים שונים.
• ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.
• ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות סליקה באתר או באמצעי תשלום אחרים בכפוף לאישור הנהלת האתר.
• מחיר השירותים הינם ללא מע"מ בכפוף לחוק המיסים עבור "עוסק פטור".
• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
• הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.
ביטולים ושינוי סוגי השירותים –
• מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
• ניתן לבטל שירות אשר נקבע עבור לקוח בכל עת, ובתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי ביטול או שינוי המועד לפחות כ-14 ימים קודם סיום ההתקשרות ויומיים לפני תחילת מתן השרות.
• ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי השרות לא התחיל.
• במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחוייב עבור השירות.
• האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
• הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.
מדיניות ביטול עסקה מוצרים דיגיטליים –
בכפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981, הזכות לביטול עסקה אינה חלה על המוצרים שלהלן:
– מוצרי חשמל שחוברו לרשת החשמל, גז או מים
– טובין פסידים (מוצרים מתכלים או שאורך חיי המדף שלהם קצר)
– תוכנות מחשב
– מוצרים הניתנים להעתקה, הקלטה, שעתוק או שכפול ואשר אריזתם נפתחה או נפגמה
– מידע כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה 1995
– מוצרים שיוצרו או הורכבו במיוחד עבור הצרכן
– מאחר וידוע למשתמש כי לאחר משלוח הקובץ אליו אין אפשרות להעבירו חזרה כך שלא יישאר אצל הגולש, הרי שהגולש לא יבקש לבטל את העסקה ו/או החזר כספי לאחר משלוח הקובץ כאמור.
במקרה של תקלה בקובץ שאינה מאפשרת שימוש בו, ישלח למשתמש קובץ חליפי.
בהתאם לאמור לעיל, תוכנות/קורסים/קבצי אוטומציות/תבניות דיגיטליות וכו' – לא יהיה ניתן לבטל את העסקה.
ביטול עסקה סדנאות ו/או הכשרות ו/או הרצאות ו/או כל אירוע אחר אשר נדרשת הרשמה מראש –
ניתן יהיה לבטל את הרישום לסדנאות ו/או להרצאות בטלפון ו/או בכתב וכל עוד ההודעה ניתנה למפעיל בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות, קודם למועד תחילת הסדנא, במקרה זה המשתמש לא יחויב בדבר.
מדיניות אספקת מוצר דיגיטלי –
באתר יוצעו מגוון מוצרים למכירה, לרבות קורסים דיגיטליים, סרטוני וידאו,
הקלטות מאמרים, מדריכים וכיוצא בזאת .
המחירים באתר ללא מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש .
בסיום ביצוע רכישה באתר החיוב הינו מיידי, קבלה ומייל אישור על ההרשמה יישלחו
לאחר התשלום באופן אוטומטי .
קבלת התכנים תבוצע בהתאם לתנאים המופיעים בעמוד המכירה של המוצר הנרכש –
– ברכישת מדריכים, ספרים דיגיטליים או קבצים דיגיטליים, קישור/גישה להורדת הקובץ ישלח לכתובת
המייל שסופקה בתהליך הרכישה.
– ברכישת קורס דיגיטלי או הדרכה בשידור חי, קישור לצפייה יינתן על פי תנאי הקורס
המפורטים בעמוד המכירה.
– במידה ונרכש קורס מוקלט, יקבל המשתמש לתיבת המייל קישור לצפייה בסרטונים או יתחבר
בעזרת משתמש וסיסמה לאתר .
– במידה והקורס יועבר בשידור חי, יקבל המשתמש לתיבת המייל קישור מתאים בזמן ובתאריך הקורס
יודגש כי תנאי השידור וקבלת החומרים בכל קורס יופיעו בדף המכירה של אותו הקורס והם בעלי
קדימות על התנאים המופיעים כאן .
זמן אספקת מוצר –
– כל הגישות לתכנים ימסרו ללקוח תוך שעה מרגע אישור העסקה ועד שבוע במקרים יוצאי דופן ותקלות מיוחדות.
– במקרה בו לא קיבל המשתמש קישור לצפייה, קובץ להורדה, שם משתמש וסיסמה או כל מוצר
דיגיטלי אחר אשר נבעו מכשל מחשובי או במידה וסיפק המשתמש נתונים שגויים, יש לפנות למנהל האתר בפרטי התקשרות למטה.
זמינות –
• זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.
• בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג אל תום זגר בטלפון 0507361001.
אחריות ושירות –
• השירותים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.
• אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
• הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות, השימוש או בעקבות השימוש במוצרים או באתר.
• הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם או בתוכנות באתר והשלכותיהם והנם בגדר המלצה בלבד.
אבטחת מידע ופרטיות –
• הנהלת האתר רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע, פרסומים שיווקיים והשירותים המבוקשים .
מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
• תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין ושיפור מתן השירות.
• באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
• האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
• במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
קניין רוחני –
• כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.
דין וסמכות שיפוט –
• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך.
יצירת קשר –
• לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר
בטלפון: 0507361001 או במייל: Tomefly@gmail.com.